Top
Image Alt

เงื่อนไขการเปลี่ยนและคืนสินค้า

  /  เงื่อนไขการเปลี่ยนและคืนสินค้า

Charcoalogy มีนโยบายรับเปลี่ยนคืนสินค้า ภายใน 14 วัน ในกรณีต่อไปนี้

  • ได้รับสินค้าในสภาพที่ไม่สมบูรณ์หรือเสียหายจากการจัดส่ง
  • ทางเราจัดส่งสินค้าให้ไม่ตรงตามรายการที่สั่ง

การเปลี่ยนสินค้า

  • หากต้องการเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อเราภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
  • ในกรณีที่ทางเราส่งสินค้าให้ไม่ตรงตามรายการที่สั่ง สินค้าที่ส่งมาเปลี่ยนจะต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ พร้อมป้ายสินค้าที่ติดอยู่ และแนบใบกำกับภาษี (invoice) ใส่ลงในกล่องพัสดุของของบริษัท (Gla Nature)
  • เราจะทำการตรวจสอบสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน และขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าที่ไม่ผ่านตามมาตรฐานการตรวจสอบที่ตั้งไว้
  • หากสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนไม่มีในสต๊อก เราจะทำรายการเพื่อคืนเงินให้ภายใน 7-14 วันทำการ

วิธีการส่งสินค้าคืนทางไปรษณีย์

  • แนบใบเสร็จการชำระเงินพร้อมสินค้า (สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพพร้อมขาย) จัดส่งคืนทางไปรษณีย์ โดยสินค้าจะได้รับการตรวจสอบสภาพจากเจ้าหน้าที่ จากนั้นเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับไปยังลูกค้าภายใน 5 วันทำการเพื่อยืนยันสถานภาพการคืนสินค้า
  • หากบริษัท ตรวจสอบแล้ว ไม่พบความผิดพลาดของสินค้าที่ลูกค้าส่งคืน เราจะจัดส่งผลิตภัณฑ์ Charcoalogy ที่ถูกต้องในสภาพสมบูรณ์คืนกลับให้ลูกค้า
  • การส่งสินค้าคืนทางไปรษณีย์อาจใช้เวลา 7-10 วันทำการ
  • ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกคืนค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
  • หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมประการใด กรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้าที่ 094-883-8349 วันจันทร์ศุกร์ เวลา 9.00 -16.00 .

ผิวสุขภาพดีจากภายในสู่ภายนอก
HEALTHY SKIN INSIDE OUT
LINE AT
You don't have permission to register

Reset Password